Anoniem6819 op 11 december 2018 over Eindecontractmelder.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant heeft herhaaldelijk aangegeven geen interesse te hebben in de diensten van Eindecontractmelder.nl en verzocht om niet meer gebeld te worden. Desondanks ontving hij een telefoontje van een telefoniste die op een brutale manier in discussie ging over zijn afwijzing, wat de klant als onbeschoft ervoer.
Ik ben inmiddels meerdere malen gebeld door einde contract melder en ik heb elke keer aangegeven dat ik geen interesse heb en niet meer gebeld wil worden. Vandaag had ik een zeer brutale telefoniste aan de telefoon die met mij in discussie ging over het feit dat ik geen interesse had. Ik had me toch zelf aangemeld ervoor! Erg onbeschoft om zo tegen mij te praten!
Niet meer gebeld worden!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
