Klacht: Geen mogelijkheid om abonnement op te zeggen

Denise070571 op 06 december 2018 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 6 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil mijn abonnement opzeggen. Eerst telefoonnummer geprobeerd, geen contact, daarna via chat, geen contact. Als laatste een terugbel verzoek. Ja hoor ik wordt teruggebeld en tadaaaa. Ik krijg hetzelfde bandje als wanneer ik het telefoonnummer zelf bel en krijg weer geen contact.
Hoe zeg ik in godsnaam mijn abonnement op.

Gewenste Oplossing:

Als ik iemand te spreken krijg waarbij ik mijn abonnement kan opzeggen. En een excuus voor het verdoen van mijn kostbare tijd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM