Terug

Klacht: Inloggen

sara.z op 06 december 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 6 december 2018

Een gebruiker ervaart problemen bij het inloggen op zijn Instagram-account, waarbij een melding verschijnt dat er een probleem met het verzoek is. Ondanks herhaalde pogingen om de app te verwijderen en opnieuw aan te melden, blijft het probleem bestaan. Inloggen via de webversie is wel mogelijk, maar biedt geen toegang tot het verzenden of bekijken van berichten.

Mijn Klacht:

Als ik wil inloggen op mijn instagram account krijg ik telkens een melding met ‘er is een probleem met je verzoek’. Ik heb al meerdere keren de app verwijdert en me opnieuw proberen aanmelden, maar ik blijf hetzelfde probleem hebben. Via het web lukt me wel, maar daar kan ik natuurlijk geen berichten bekijken of sturen.

Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik terug kan inloggen op mijn instagram account, want kan hem nu al 2 weken niet meer gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het