Klacht: Hazelnoot chocolade letters.

hondgoody op 03 december 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 3 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gefrustreerd!!! 12 choc.letters gekocht, waarvan 3 hazelnoot. Maandagmiddag even tijd.Gauw even de letters omruilen in Doetinchem. 7 km heen, 7 km terug. Alleen € 0.70 en €2 in portemonnee. €0.70 voor 15 min. in parkeermeter. alleen dit. Verder geen boodschappen. Lange rij, parkeertijd bijna voorbij. Aan de beurt. U moet dit bij een andere kassa terugbrengen. In stromende regen nr parkeermeter €2 erin en bon nr auto.
Terug nr andere kassa. Geld terug, precies €4.80. Nieuwe choc. letters pakken. alleen nog met spikkels van dezelfde grootte, maar wel een stuk duurder. Gauw even to nr Jamin. Op! Toch maar die duurdere. Dat dit maar zo kan!? met jullie goede klanten!! Wij hebben een agrarisch bedrijf. Als er iets is met onze producten, krijgen we een lagere prijs of een boete. Bij jullie KRIJGEN de KLANTEN EEN BOETE, als ze een product kopen, wat niet deugt.

Gewenste Oplossing:

Dat ze op z'n minst een schadevergoeding geven voor extra gemaakte kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM