Mijn Klacht:

Beste Hema

Had het liever eerst anders gedaan maar helaas werk jullie site een beetje raar. Je kan niet gewoon een mail sturen tijdens openingstijden. En staat ook op jullie site dat jullie ook geen reactie daarop geven vandaar dus op deze manier.
Vanmorgen was ik met een vriendin bij een Hema vestiging in papendrecht op de meent en helaas heb ik daar een lijst met wat klachten over.
1 ik had een broodje gezond waarvan de komkommer en to.aat beetje bevroren waren daar denk ik dat de koeling te koud staat.
Toen keek ik omhoog en zag er een laag stof op de lamp liggen die boven de tafels hangt. Zie foto die ik zo toevoegde. Ook de bank waar ik op ging zitten zat onder de vette vingers en kruimels zag dat tafels niet af werden gedaan en ook de grond daar kon je menig zwerver mee voeren. Ook de tafel poot ook foto zat best onder de stof dan nog niet te spreken over een zij muur naar de keuken of zoiets. Ook als er soep in geschonken word alles wat naast de soepkom loop laten ze eraan zitten zodat je uit moet kijken dat je niet onder de erwtensoep kom te zitten. Als het erg druk is kan ik me daar in alles nog een beetje in vinden maar als er inclusief ik en mn vriendin maar 3 tafels bezet zijn en 3 man personeel loopt achter de balie vind ik het toch wel erg dat het zo is. Ik heb niet echt smakelijk zitten eten dus ook wel enorm zonde van mn geld door de helft te laten staan. Rest van de winkel vind ik ook vrij rommelig van alles op de grond en dat in de ochtend.

Hopelijk doen jullie iets met deze klacht want ik zal er niet snel terug komen.

Helaas werd ik na aan hun gemeld te hebben geblokkeerd. Niet netjes

Gewenste Oplossing:

Als ze wat met mijn klacht doen en netjes terug reageren. Om Het met mij op te lossen. Had mijn vriendin ermee naar doorgenomen voor haar verjaardag. Dat nu eigenlijk niet meer als leuk ervaren is.