anna0510 op 29 november 2018 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beauty en Parfum cadeau
Een klant van Beauty en Parfum cadeau heeft een klacht ingediend over een verlopen cadeaukaart. De klant was zich niet bewust van de vervaldatum en vraagt of het mogelijk is om het bedrag van de kaart alsnog te vergoeden, aangezien het om een aanzienlijk bedrag gaat.
Mijn probleem is ook een verlopen kaart. Nooit in de gaten gehouden dat dit mogelijk zou zijn. Mijn vraag is dan ook of er een mogelijkheid is om dit bedrag alsnog te vergoeden. Gaat om een behoorlijk bedrag en zou er erg blij mee zijn.
Het bedrag vergoeden en dat jullie de verloop tijd aan gaan passen of eventueel duidelijk vermelden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
