Klacht: Bedrijfsleider

Debbie3007 op 28 november 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 28 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik was vandaag in de keizerstraat in Scheveningen ik kwam binnen met mijn kind die aan het huilen was waarop de bedrijfsleider zei kan je de winkel niet uit gaan op dat moment ging ik maar lache maar dacht wel wat raar. Toen éénmaal bij de kassa was ik een beetje in discussie met mijn zus en weer kwam de bedrijfsleider aanlopen en zei volgende klant graag heb geen zin in dat getuttel hier aan de kassa. Ik zei nou sorry ik vind dit niet echt klantvriendelijk wat is dit voor iets. Ik heb me spullen afgerekend en ben weggegaan maar het zat me toch niet zo lekker. Ik werk zelf ook in een winkel en weet dat je niet zo om kan gaan met klanten.

Gewenste Oplossing:

Wat klantvriendelijker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM