Klacht: Dreigen

Autisme meltdown op 27 november 2018 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 november 2018

Een ouder meldt dat de begeleider van hun autistische zoon heeft gedreigd hem te slaan, wat heeft geleid tot een angstaanval en het onvermogen van de jongen om naar school te gaan. Thuis en op school functioneert hij verder goed, maar hij ervaart problemen met het alleen zitten en speelt te druk met een knuffeltje.

Mijn Klacht:

De begeleider heeft onze autistische zoon gedreigt te slaan en hij heeft daarop een angstaanval gehad en kan nu niet meer naar school. Terwijl het thuis en op school verder goed gaat. Hij mag niet even aleen zitten als daar behoefte aan is en hij speelt te druk met een knuffeltje.

Gewenste Oplossing:

Waneer deze persoon word ontheven uit haar functie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten