Mijn Klacht:
Op de site staat dat het pakket voor 07:00 in het depot in Amsterdam was, deze had direct met de bezorger mee gemoeten om aan jullie eigen 2 daagse levering te voldoen. Het is nu 11:23 en nog steeds geen status update dat het pakket naar mij onderweg is.
Contact met de klantenservice lukt niet, want dit is zo ongeveer de enigste organisatie die in het weekend niet bereikbaar is. Uitermate teleurstellend en ook gelijk de eerste en laatste keer dat ik iets via jullie laat leveren.
Gewenste Oplossing:
Uiterlijk vandaag (zaterdag 24-11) 15:00 dient dit pakket in mijn bezit te zijn afgeleverd.


