Een abonnee heeft aangegeven de tijdschrift Margriet niet te hebben ontvangen, terwijl dit normaal gesproken op donderdag per post wordt bezorgd. De abonnee vraagt om opheldering over de situatie en wijst op mogelijke problemen met de postbezorging.
Hallo,
Ik heb vorige week de Margriet niet ontvangen. Ik krijg hem normaal altiijd per post op de donderdag. Ook vandaag (2211) heb ik hem weer niet in de brievenbus.
Mijn adres:
Mevr. J. Akkerman
Kerkstraat 23 A
8433 LJ Haulerwijk
Ik hoor graag van u hoe dit kan. Het zou best aan de postbezorging kunnen liggen, die is allerbelabberdst de laatste tijd.
Hart.groet,
Jellie Akkerman
Als het is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
