Een klant heeft op 22 november 2018 contact opgenomen met het CBR om informatie te verkrijgen over zijn eigen verklaring. Na meer dan een uur in de wacht te hebben gestaan, heeft de klant besloten de verbinding te beëindigen zonder geholpen te zijn.
Heb op 22 november 2018 het CBR gebeld inzake mijn eigen verklaring heb uiteindelijk na 1uur en 4 minuten de hoop opgegeven dat zij mij nog te woord zouden staan.
Dit is in mijn hele leven nog nooit gebeurd dat een instantie de burger aan zijn laars lap.
Gezien hun monopolie positie misbruiken zij deze stelselmatig.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
