Een klant van Sanoma uit zijn teleurstelling over het niet ontvangen van het weekblad Donald Duck, dat hij elke week verwacht. Eerder heeft hij al een keer gemeld dat het blad niet werd geleverd, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. Hij heeft nu besloten om zijn klacht via deze weg te uiten.
ik wacht elke week op mn favoriete weekblad en was dan ook enorm teleurgesteld dat de postbode m niet bij haar had
dit jaar al eerder een week gehad dat ie niet geleverd werd, daar aan jullie een bericht over gestuurd maar niks op gehoord
daarom deze keer via deze onvriendelijke weg
graag alsnog leveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
