O en A op 22 november 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft problemen met het bestellen van een foto taart bij HEMA. Bij het uploaden van de foto verschijnt er een melding dat het resultaat leeg is, waardoor de klant de taart niet kan bestellen. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
Ik wil graag een foto taart bestellen maar iedere x als ik de foto upload en op resultaat klik dan word er aangegeven dat het resultaat leeg is(geen foto op de taart dus) hoe kan ik dit oplossen, ik wil de taart als nog graag bestellen.
Als ik de taart kan bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
