Klacht: Niet groeten van personeel

GJ1 op 20 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 november 2018

Een klant van Jumbo in Enschede ervaart dat het jonge personeel vaak niet groet en soms chagrijnig overkomt, terwijl oudere cassières vriendelijk zijn. De klant vergelijkt deze ervaring met winkels in Duitsland, waar het personeel naar zijn mening beter met klanten omgaat.

Mijn Klacht:

Ik kom al jaren bij de Jumbo in Enschede aan het Brouwerijplein, hoewel de oudere cassières heel vriendelijk zijn, valt mij op dat het jonge personeel zo down is. Wat mij ook opvalt is dat dit alleen bij Jumbo is en bij nog een winkel. Vooral het jonge personeel en vakkenvullers groeten je nooit als je duidelijk goedendag zegt, vaak zelfs chagrijnig in de trend van ga nu maar weg.
Ik woon vlakbij de grens en ik kom best vaak in Duitsland, valt mij op dat personeel in welke winkel je daar komt over het algemeen beter met klanten omgaat dan hier in Nederland.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het graag ter sprake brengen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer