Klacht: Niet eens met ontzegging Jumbo Carnisselande

C Stofbergen op 18 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 november 2018

Een klant van Jumbo Carnisselande heeft een ontzegging van toegang tot de winkel ontvangen, omdat hij artikelen van over de datum bij de kassa toonde. Hij betwist de ontzegging, omdat hij geen schriftelijke bevestiging heeft ontvangen en stelt dat het personeel verantwoordelijk is voor de aanwezigheid van deze artikelen in de schappen. Door een recente sluiting van de nabijgelegen Albert Heijn kan hij nu geen boodschappen meer doen, wat problematisch is vanwege zijn hernia.

Mijn Klacht:

18-11-2018
De chef van deze Jumbo Barendrecht Carnisselande heeft mij de toegang tot de winkel ontzegd.
Dit omdat ik artikelen van over de datum bij de kassa liet zien.
Hier om werd mij gevraagd de winkel te verlaten, en werd mij voor 1 jaar de toegang ontzegd.
Heb hier geen schriftelijke bevestiging van gehad of ontvangen!
Als het personeel goed zou werken, zou er ook niks in de schappen van de winkel liggen die over de datum zijn.
Omdat ik denk dat ik niks verkeerd heb gedaan, denk ik dat dit onterecht is ?
En nu is ook de Albert Heijn op deze locatie ( Carnisselande ) voor 4 weken gesloten, dus kan ik nu geen boodschappen meer doen hier !
In verband met een Hernia kan ik niet verder reizen voor mijn dagelijkse boodschappen !

Mvg C Stofbergen

Gewenste Oplossing:

Ik zou blij zijn als deze ontzegging terug gedraaid werd zodat ik weer normaal boodschappen kan doen.
Ben nu afhankelijk van anderen die af en toe voor mij boodschappen meenemen ivm mijn Hernia !

Dus, heb totaal geen bevestiging van mijn ontzegging gekregen of ontvangen !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer