Klacht: Folders op zondag

JGLukasse op 15 november 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Lukasse, Vervelend dat u niet tevreden bent over onze service. Ik zal u in deze mail het een en ander proberen toe te lichten. Onze bezorgers mogen de folders op zondag, maandag en dinsdag bezorgen. Zij mogen zelf...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 15 november 2018

Een klant heeft Spotta aangesproken op het ontvangen van folders op zondag, omdat dit in strijd zou zijn met zijn overtuiging dat zondag een rustdag is. Ondanks de verzoeken om geen folders op zondag te ontvangen, werden de folders op 11 november opnieuw bezorgd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Zondag 4 november heb ik de bezorger verteld dat wij de folders iedere dag van de week willen ontvangen, maar niet op zondag.
De zondag is een rustdag, door de Heere ingesteld. Hij wil dat een ieder dit gebod navolgt.
Zondag 11 november lagen de folders opnieuw door de brievenbus.

Gewenste Oplossing:

Wij willen de folders graag ontvangen, maar niet op zondag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 16 november 2018 om 08:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

JGLukasse

Heeft op 17 november 2018 om 16:52 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Die stickers plakken we niet op de brievenbus, omdat we wel de folders willen ontvangen op iedere dag van de week behalve op zondag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM