Mijn Klacht:
Gisteren heb ik een complete babykamer ontvangen van babydump. Toen ik vanmorgen de commode in elkaar wilde zetten trof ik kapotte onderdelen aan. Ik belde direct naar babydump en kreeg na 16min dhr. Eding aan de lijn (echt een heer was hij niet.. maargoed). Hij kon mij nieuwe onderdelen toesturen en deze zou ik na 2 weken ontvangen. Ik zei hem dat dit te lang duurt en het binnen 2 dagen zou willen ontvangen i.p.v. 2 weken. Ik vroeg meneer E-ding netjes kun je mij een ander soort vergoeding bieden, want dit was niet mijn fout. Hij gaf aan dat babydump de onderdelen gratis ontvangt van de leverancier (niet mijn probleem), dus kon hij mij niets anders bieden. Een klein amateurtje die E-ding, denkt dat hij een koning is op 150km afstand van mij vandaan (zo veel arrogantie). Al ben ik in de winkel super geholpen.. die Eding verpest het voor de rest bij babydump.
Gewenste Oplossing:
De commode zit ondertussen al in elkaar. 2 weken wachten is onzin. Ik verwacht een geldvergoeding medewerker mr. Eding mag opnieuw een training krijgen van zijn coach binnen het callcenter.
(10)
