Mijn Klacht:

iPad gekocht, opgestart, gegevens uit de Cloud teruggezet en tijdens dit bijna eerste gebruik geconstaeerd dat er een hoekje van de glasplaat aan de voorkant is. iPad is niet gevallen, nergens mee tegenaan gestoten. Winkel volgende dag gebeld en dag erna langs gegaan met iPad in de doos en daar achtergelaten. Na paar dagen reactie (via hoofdkantoor waar de medewerkers contact ee hadden gehad): Valt niet onder garantie, repartie kost ca 300 Euro (bij een iPad van 450 Euro). Per mail klacht ingediend. Reactie: Volgens systeem kan men zien dat de iPad is opgestart en dus geen garantie en bovendien niet binnen 24 uur gemeld (!!!). Kortom, geen vervanging, geen aanbod voor reparatie, zoek het verder maar uit.

Gewenste Oplossing:

Als de iPad wordt vervangen. Deze staat nu al sinds de dag na de aankoop ongebruikt in de doos.