Jan Harm Kiers heeft een klacht ingediend over de informatievoorziening van HEMA met betrekking tot de kassakans en de postcodeloterij. Hij vraagt om verduidelijking over zijn prijs en verwacht binnen 24 uur een reactie.
Het blijft dat als je het formulier invult toch mee moet doen met de postcodeloterij.U geeft geen goede informatie op het reclame formulier.
Mijn nummer is 72297-91501.
Graag wil ik weten wat mijn prijs isOf ik speel dit door naar Radewrt wel bekend bij.
Graag binnen 24 uur reactie.
Groet Jan Harm Kiers
zie boven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - QWJVbQZ3VT%o Waarom geeft u geen antwoortd op mijn klacht. Zie mail van vandaag Of neemt u de moeite om toelichting te vragen per telefoon. Groeten Jan Harm Kiers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
