Terug

Klacht: Niet ontvangen pakket.

derks ekstijn op 06 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Koopjedeal.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 6 november 2018

Een klant heeft op 23 september een bestelling geplaatst bij Koopjedeal.nl, maar heeft tot op heden het pakket niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes met beloftes van het bedrijf, blijft de klant zonder informatie en vraagt zich af hoe het pakket of een terugbetaling te verkrijgen is. De klant is teleurgesteld over de communicatie en service van Koopjedeal.

Mijn Klacht:

23 sept. bestelling gedaan bij koopjedeal .Tot op de dag van vandaag nog niets ontvangen..Was een kadootje voor mijn dochter 16 0ktober.Dus ik moest met lege handen naar de verjaardag!!Jammer maar oke het zal snel wel goedkomen.! Dus niet.!!!!Tot op heden nog niets.Na 4 mails en 2 telefoontjes vol met beloftes waar niets uitkomt helaas.Wat moet ik nog doen om mijn pakje te krijgen of eventueel dan maar het geld terug.Dit ben ik niet gewend van koopjedeal en vindt het ook niet netjes.meld dan gewoon wat er aan de hand is dan kan ik me daar op instellen.In afwachting………

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als mijn pakje zo spoedig mogelijk bezorgd wordt!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Alle klachten over Koopjedeal.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Koopjedeal.nl
Zo werkt het