Toulonselaan@64 op 05 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 10 september dekbedovertrekken besteld bij Koopjedeal.nl, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Na een poging om de bestelling te annuleren, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ook geen reactie op e-mails gekregen.
Op 10 september dekbedovertrekken besteld.
Top op heden niet geleverd.
Gebeld om te annuleren maar geen geld terug gestort gekregen.
Ook gemaild maar geen reactie terug gekregen.
Dekbedovertrekken leveren of geld terugstorten.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
