Mijn Klacht:
betreft Panga pg – 2601B7
er zat geen hollandse beschrijving bij.
dit was een cadeau van mijn zoon en mijn engels is niet zo best.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag deze beschrijving willen ontvangen.
Klacht: geen hollandse beschrijving
heracles op 02 november 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Wilma Slot, Bedankt voor uw bericht. Wat jammer we kunnen uw bestelling niet in ons bestand terug vinden. Heeft u wellicht voor ons het ordernummer? Want op basis van de gegevens die wij hebben ontvangen, kunnen wij u niet...
Een klant heeft een klacht ingediend over het ontbreken van een Nederlandse beschrijving bij het product Panga pg - 2601B7, dat als cadeau was gegeven door zijn zoon. De klant gaf aan dat zijn kennis van het Engels onvoldoende is om de Engelse instructies te begrijpen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 02 november 2018 om 16:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
