Mijn Klacht:
Via DoYouSpain voor 2 weken een auto gehuurd: de auto moest worden afgehaald bij Goldcar. Ondanks dat we DoYouSpain de autohuur en verzekering hebben betaald, ontkent Goldcar dat ze iets hebben ontvangen. Om de auto mee te krijgen moesten we autohuur, verzekering, brandstof, luchthaven belasting, administratie kosten, etc. betalen. Al met al dus veel duurder uit, een gevoel van bedonderd te zijn, onvoldoende duidelijkheid te kunnen krijgen.
Met Goldcar en DoYouSpain geen communicatie mogelijk.
Gewenste Oplossing:
De aan DoYouSpain betaalde kosten voor de huur terug ontvangen of van Goldcar een bedrag terug krijgen tot het bedrag dat we aan DoYouSpain hebben betaald.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
