Mijn Klacht:
Na twijfel wou ik NIET overstappen.
Dit binnen opzegtermijn geannuleerd.
Inmiddels nota’s binnen en ook een boete vanwege contractbreuk.
Ik heb als bewijs 2 mails met daarin bevestiging dat mijn aanvraag geannuleerd werd binnen het opzegtermijn.
Toch nota’s blijven sturen dus ik weer bellen.
De dames aan de tel hebben geen scholing gehad.
Begrijpt mijn vraag niet ect ect ect en moet maar weer de 2 bevestigingsmails door sturen.
Makkelijk als je niet weet hoe je je werk moet doen.
Ik sta in mijn recht.
De automatische incasso blokkeer ik.
Ik heb nu vaak genoeg contact gezocht hierover.
Als dit niet geregeld wordt, en ik nota’s binnen blijf krijgen, veeg ik mijn strontvlek na het schijten er mee af.
Ik betaal niks, ik sta in mijn recht.
Gewenste Oplossing:
Bevestiging dat zij fouten hebben gemaakt en ik idd geen klant ben.
Een excuus hoef ik niet eens, als ik maar van jullie af ben.
