Klacht: Stengel in de kaas van de cheesedippers

basje_321 op 09 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 9 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Hartelijke dank voor uw melding. Wij betreuren de negatieve ervaring met uw cheesedippers en willen u bedanken voor het melden hiervan. Wij hebben u op 30 oktober en 1 november om meer informatie gevraagd, helaas hebben wij hier geen reactie...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 november 2018

Een klant ontdekte een stengel in de kaas van een pakje cheesedippers van het merk Milbona. De kaas was bovendien al zacht, wat de ervaring als onaangenaam werd ervaren. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Toen ik een pakje cheesedippers openende van Milbona zat er al een stengel in de kaas die helemaal zacht was! smerig.

Gewenste Oplossing:

Aan het bedrijf om dit op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 november 2018 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer