Mijn Klacht:
Geachte klantenservice,
Ik heb donderdagmiddag een lekkere kwarktaart gemaakt voor mijn vriendinnen die s’avonds op bezoek kwamen. 1 van mijn vriendinnen had namelijk een pijnlijke tandarts bezoek gehad, dus ik dacht kwarktaart is zacht kan zij ook lekker mee genieten van een stukje taart. Dus bodem en mix gemaakt met de hoeveelheden die op het pak stonden en in de vorm gegoten. Zeker langer als 2 uur laten opstijven.
Ik wilde hem serveren bij de koffie en thee maar hij was nog niet hard geworden!! Dit heb ik nog nooit beleefd bij de dr. oetker mixen voor kwarktaart die ik normaliter altijd gebruik. Heel jammer voor dit gezellige avondje, dus werd het een plakje cake vd Jumbo. Ook lekker maar zeer jammer!!!
Hoe kan dit gebeuren??
De THT datum van pak was 01-05-2019.
Graag hoor ik van U.
Met vriendelijke groeten,
Marjan Haan-Veenhuizen
Gewenste Oplossing:
Als u mij kan vertellen of dit vaker is voorgekomen bij een kwarktaartmix vd Jumbo? En een vergoeding voor de ingredienten (slagroom, kwark, mix) en een vervangend pak kwarktaart.
