Een gebruiker kan om onduidelijke redenen niet inloggen op de Instagram-app op zijn telefoon, terwijl inloggen op andere apparaten wel mogelijk is. Hij verzoekt om toegang tot zijn account (joelboekholt_) of de mogelijkheid om een nieuw account aan te maken, wat momenteel ook niet mogelijk is.
Om onduidelijke redenen kan ik de instagram app niet meer gebruiken op mijn telefoon. Ik kan wel op andere apparaten inloggen met mijn account maar niet op mijn eigen telefoon. Ik zou graag weer kunnen inloggen op mijn account (joelboekholt_) of de optie krijgen om een nieuw account te maken, omdat die optie ook niet mogelijk is.
Het zou fijn zijn als de instagram app gedeblokkeerd zou worden op mijn mobiel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
