Klacht: Theelichtje

Akna op 23 oktober 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 23 oktober 2018

Een klant heeft een theelichtje gekocht bij HEMA, maar ervaart problemen met het gebruik ervan. Ondanks het uitproberen van verschillende waxinelichtjes, worden deze steeds verstikt en gaan ze uit, wat de klant teleurstelt, aangezien het theelichtje bedoeld was voor een gezellige sfeer.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week(181018) een theelichtje gekocht bij de HEMA, de enige die ze hadden, wit met allemaal gaatjes aan de onderzijde, best leuk.
Alleen bij gebruikt gaat elk waxinelichtje dat je gebruikt uit. Heb alle maten al uitgeprobeert. Het kaarsje wordt verstikt.
En dat ligt niet aan de theepot die ik ervoor gebruik. De pot die er bij de HEMA naast stond was groter en dikker.
Wel jammer want we hadden het speciaal gekocht voor een stukje ouderwetse gezelligheid.

Gewenste Oplossing:

Grotere gaten aan de zijkant denk ik.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM