Mijn Klacht:
IK heb bij de Hema in hulst een voucher aangemaakt voor een hotdog.
kom ik bij de bediende en deze zegt tegen mij dat zij de hotdog helemaal niet in het assortiment hebben . Ik heb wel 100 punten er voor ingeleverd Na veel aandringen werd de filiaal manager opgetrommeld ,Deze zei mij uit coulance dat ik een tompoes kreeg .Wat een belachelijke toestand Ik zou anders mijn100 punten kwijt zijn geweest.
Ook kun je geen 2e kop koffie via de voucher bestellen Als je dus samen koffie wilt drinken en er staan 150 punten op kun je het wel vergeten Nog nooit zo iets belachelijks meegemaakt
Gewenste Oplossing:
Maak eerst maar eens dat deze voucher bedoening op orde is
Wat een waardeloze bedoening voor zo een zaak


