Reageren nergens op!!!

Question

Al tig keer contact opgenomen met dit bedrijf, reageren echter niet tot zeer slecht op mails. Zelfs met meerdere emailaccounts emails gestuurd zonder resultaat. Op 4 juli een bestelling geplaatst en tot op heden nog niks ontvangen. Er is 2 maanden na dato 1 keer een mail gestuurd dat het geleverd zou worden. Ook die afspraak is niet na gekomen en sindsdien niks meer gehoord. Al met al een zeer slechte service, klachtenafhandeling, levering etc.!

Mode-Statements · Accepted Answer

Beste Mandy,



Graag komen we even in contact met je m.b.t. jouw betaling.

Helaas zijn de zaken anders verlopen dan gedacht. We krijgen de boel op dit moment financieel gezien niet rond. Zoals je wellicht inmiddels weer hebben wij een groot deel van de pre-orders niet uitgeleverd gekregen. Hier hebben wij een flinke klap van te voortduren.

Dit betekend dat er afspraken zijn gemaakt die niet nagekomen kunnen worden. We snappen dat het uiterst vervelend is, en het spijt ons oprecht dat het zo is verlopen.

Op dit moment hebben we de verkoop stil gelegd en worden de producten van de site verwijderd. Wij zullen intern onze financiën eerst oplossen voordat we weer verder gaan. 

Er word op dit moment een oplossing gezocht.

Je word in dit geval uiterlijk 17 december op de hoogte gesteld met een voorstel.

Hou er rekening mee dat we werken tot 17:00 en het  tot die tijd kan duren.



Met vriendelijke groeten,
Mode-Statements

Let op! 
Op dit moment hebben wij een verwerkingstijd van 2 werkdagen. Op zaterdag en zondag is onze klantenservice gesloten.

www.mode-statements.com
info@mode-statements.com

BTW: NL856805579.B01
KvK: 67042104

Klacht: Reageren nergens op!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Mode-Statements

Geboden Oplossing:

theuntje_mandy

Klacht: Reageren nergens op!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Mode-Statements

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding