Klacht: Bus stopt niet

Bovdbor op 17 oktober 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 oktober 2018

Een reiziger meldt dat de buslijn 202 van Syntus, die om 14:24 uur vanaf de Meander MC bushalte naar Rijnsweerd moest vertrekken, niet stopte. Ondanks het opsteken van de hand door de reiziger, reed de buschauffeur door, wat resulteerde in het missen van een afspraak.

Mijn Klacht:

Ik moest om 1424 de bus vanaf meander MC bushalte naar rijnsweerd hebben. Lijn 202. Echter de buschauffeur reed door ondanks dat ik mijn hand opstak. Hierdoor heb ik mijn afspraak gemist!

Gewenste Oplossing:

Als dit in het gevolg niet meer gebeurd en de buschauffeur erop aangesproken wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten