Terug

Klacht: Kon geen gebruik maken van mijn cadeaukaart €25; de verkoper kon niet in hetsysteem!!!!!!

Sylvia ishaak op 12 oktober 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 12 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ging met de tram naar de Hema rond 16.00 uur, Dierenselaan Den Haag. Had geen contant geld of pinpas bij me, slechts mijn Hema cadeubon €25,-. Ging met lege handen terug naar huis omdat op dat moment de verkoopster niet in het systeem kon. Verder geen pardon. Had wel onkosten qua ov.

Gewenste Oplossing:

Mijn boodschappen doen, betalen, bedanken. Goeiedag.
Klantvriendelijk behandeld worden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het