Mijn Klacht:

7 weken terug in Amac Haarlem geweest. Nieuw gekochte macbook ingeleverd, omdat het op de grond was gevallen waardoor er een barstje onstond in het hoekje bij het toetsenbord. Geen leenlaptop gekregen. Twee weken later kon ik het ophalen. Dit werd steeds een week verlengd, omdat er personeel te kort was. Deze woensdag kon ik hem ophalen in de winkel, maar ze zijn het vergeten op te halen uit de fabriek. Inmiddels ben ik zeven weken verder en ik heb mijn laptop nog steeds niet. Belachelijk dit! Wat een bagger service. Geen empathie, geen service niks! Nooit meer naar Amac. Nooooittt.

Gewenste Oplossing:

Ik hoorde mijn laptop op tijd terug te krijgen of in ieder geval een leenlaptop te krijgen. Een bedrag van €80 is betaald voor de reparatie, die de Amac totaal niet verdient naar mijn mening.