Een klant van EBS ervaart problemen met de busdienst, waarbij de bus wegrijdt terwijl deze nog stil staat. Ondanks het opsteken van haar hand om aan te geven dat ze wil instappen, wordt haar verzoek genegeerd en rijdt de bus door.
Wanneer de bus nog stil staat en ik kom aanrennen , wil de bus gaan weg rijden. Ik steek mijn hand op en zij schud haar hoofd nee. En rijd gewoon door.
Wat vriendelijker worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
