Klacht Jumbo! Raceauto -

Klacht: Raceauto

tienennelly op 03 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 3 oktober 2018

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over het tekort aan raceauto's in een actie, ondanks dat er nog voldoende zegels verzameld konden worden. Hij vindt het onterecht dat klanten worden aangespoord om meer boodschappen te doen terwijl de actie al bijna is afgelopen. Dit heeft zijn vertrouwen in de supermarkt geschaad, en hij geeft aan teleurgesteld te zijn in eerdere acties.

Mijn Klacht:

Ik ben beslist niet de enige die een klacht heeft. Ruim voor de actie is afgelopen krijg ik te horen dat er geen auto meer te verkrijgen is
Wat belachelijk, jullie weten toch hoeveel zegels je uitgeeft dan moet je toch ook zoveel auto’s hebben of eerder met de zegels stoppen. Nu geef je de mensen het idee om nog wat meer boodschappen te doen om nog aan zegels te komen terwijl het al te laat is. Goed voor jullie zaak maar HEEL slecht voor het vertrouwen van de klanten. Het is voor mij niet de eerste keer dat ik erg teleurgesteld wordt in jullie acties.