Klacht: Nog steeds geen oplossing

user-1467215 op 02 oktober 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 2 oktober 2018

Een gebruiker van Instagram ervaart frustratie over het gebrek aan hulp na het volgen van de instructies van het platform. Ondanks het indienen van een foto van zichzelf, blijft de identiteit van een andere persoon onduidelijk en is er geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Nog steeds geen hulp van instagram na alles wat ik gedaan heb wat ze gevraagd hebben.
Is het nou zo moeilijk om te zien wie die persoon is als je al een foto hebt moeten sturen van jezelf?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn account terug heb gekregen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM