Manuela 1988 op 02 oktober 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark
Een klant van de Efteling ervaart problemen met het afsluiten van een abonnement voor zijn gezin, als gevolg van een fout die drie jaar geleden is gemaakt door de Efteling en hun incassobedrijf. Ondanks het overleggen van bewijs dat de fout niet bij de klant lag, is er geen actie ondernomen om het probleem op te lossen.
Door 3 jaar geleden een fout van efteling en hun incasseerbedrijf van maandelijks betalen kan ik geen abonnement afsluiten heb toen alle bewijzen betoont dat de fout niet bij ons lag en daar werd niks mee gedaan maar kan geen abonnement meer afsluiten voor me gezin
Als ik gewoon weer abonnement voor me gezin af kan sluiten na 3 jaar
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
