Klacht: Bestelling niet geleverd (wel betaald) en geen reactie

Sverkerke op 01 oktober 2018 over Tof Babykleertjes en Accessoires in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Babykleding
Status Open
Datum 1 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

27 augustus een bestelling geplaatst en betaald, zou binnen 3 dagen geleverd worden maar dat was niet het geval. Gemaild maar geen reactie. Na 3 weken nog eens gemaild, wederom geen reactie. Via contactformulier op de website daarom ook eens gevraagd waar mijn bestelling blijft. Ook daarop geen reactie. Telefoonnummer niet bekend. Nu ik zoveel vergelijkbare reacties lees, opgelicht???

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bestelling geleverd binnen 1 week. Mijn dochter past de bestelde maat al bijna niet meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tof Babykleertjes en Accessoires

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tof Babykleertjes en Accessoires nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM