Mijn Klacht:
We proberen sinds 2 weken bezwaar te maken tegen het nieuwe termijnbedrag. Helaas blijkt Oxxio totaal niet te reageren op diverse mails naar [email protected] en een brief naar de postbus. Ook geprobeerd te chatten maar dat is hopeloos.
Wel dreigen ze zelf per email met incassokosten etc.
Hebben spijt dat we via Vereniging Eigen Huis een nieuw contract met hen zijn aangegaan.
Gewenste Oplossing:
als ze in ieder geval fatsoenlijk reageren en het termijnbedrag gaan afschrijven dat we het gehele vorige jaar hebben betaald.
