Mijn Klacht:
Ik ben overgestapt van energiemaatschappij, omdat ik zeer ontevreden ben over de afhandeling van mijn jaar nota. Nu doet zich hetzelfde probleem zich weer voor. Ik heb bericht gekregen dat ik €322,30 terugkrijg voor 27 september. Maar goed dat gebeurt dus weer niet, net als bij mijn jaarnota van €746. Gebeld wat de reden was. Zeggen ze: je zit in de wspn, als je er uit bent gaan wij het geld storten.
Volgens mij hebben zij hier helemaal niets mee te maken. Het is betaald uit mijn vrij te laten bedrag, waar ik recht op heb. Dus moeten ze dit gewoon storten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er binnen 2 weken mijn geld op mijn rekening staat.
