Tanja98 op 01 oktober 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger in Goor ervoer dat bus 95 wegreed zonder toelichting van de buschauffeur, die met gebaren aangaf dat instappen niet mogelijk was. De reiziger was onduidelijk over de beschikbaarheid van een andere bus.
Ik zat te wachten op bus 95 in goor. Ik wou instappen maar de buschauffeur liet met gebaren zien dat ij niet in mocht stappen. Zonder uitleg of iets reed de bus weg. Il wist niet of er een andere kwam.
Ik had het beter gevonden als de buschauffeur uitleg gaf waarom ik niet mee kon rijden. En wanneer pf hoe ik het beste verder kon rijden
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
