Klacht: doorrijden bij de bushalte waar ik stond te wachten.

[email protected] op 30 september 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 september 2018

Op zondag 30 september arriveerde de klager te laat bij de bushalte in Apeldoorn, terwijl de bus een minuut te vroeg vertrok. Hierdoor miste hij de bus en moest hij een uur wachten op de volgende, wat resulteerde in een vertraging van twee uur voor zijn reis naar Otterlo.

Mijn Klacht:

zondag 30 sept.Kwam ik 1 min. bij mij bushalte aanlopen maar debus was 1 min. te vroeg in de hoofdstraat in Apeldoorn..Dat was 1.26u.
Om 2.u27 dus een uur later reed hij weer de halte voorbij.
wat het gevolg was,dat ik 2uur later pas naar Otterlo kon.
ipv 2uur thuis was ik pas om 4uur thuis.Weg zondag.

Gewenste Oplossing:

ik ben een dame van 74 jaar.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten