Mijn Klacht:
Bij aangaan van contract gekozen voor de optie overstapservice. Echter de ingangsdatum van telfort verschilt 2 maanden met de einddatum van ziggo waardoor ik dus nu 2 maanden lang dubbele kosten heb. Plus de eerste factuur van telfort is binnen en er zijn activatiekosten geïncasseerd die niet aan de orde zouden zijn volgens de website.
Gewenste Oplossing:
Als de dubbele kosten en de activatiekosten terugbetaald worden.

