Terug

Klacht: Tekening

Henk boonstra op 28 september 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 september 2018

Een klant van Ziggo heeft problemen met de factureringsdatum, die eerder is dan gebruikelijk. Ondanks jarenlang trouwe betalingen en een beperkt inkomen, ontvangt de klant nu een rekening die eerder moet worden voldaan, wat financiële moeilijkheden met zich meebrengt. De klant vraagt om begrip voor zijn situatie.

Mijn Klacht:

Heb gevaagt de datum aan te houden zoals normaal de18 ban de maand werd steeds eerder was goed kreeg nu de24 de rekening en moet nu twee keer betalen al 30 jaar klant voorheen UPC kan ik noet zo
maar betalen heb aowtje zonder pensioen Engen daar niet om gevraagd betaal altijd elke maand trouw vraag om begrip

Gewenste Oplossing:

Wanneer het weer terug gedraaid wordt naar de oude datum dan hoef ik geen twee keer te betalen maar een keer

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het