Klacht: race wagen actie

josvanderheiden op 27 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 september 2018

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over een actie waarbij men voor 330 euro aan boodschappen moet doen om een racewagen te verkrijgen. Hij vindt het onredelijk dat deze actie slechts drie weken duurt en op een woensdag begint, terwijl hij en zijn partner doorgaans in het weekend hun boodschappen doen. De klant ervaart deze actie als een gebrek aan service.

Mijn Klacht:

Het is van de zotte om een actie op touw te zetten dat je in nog geen 3 weken voor 330 euro aan boodschappen moet doen , om aan een race wagen te komen , bovendien gaat de actie op een woensdag in terwijl wij altijd in het weekend onze boodschappen doen. Wij gaan altijd naar de Jumbo en we zijn maar met zijn tweeën. Als er een actie kopen we wel wat extra’s en doen het in de diepvries maar dit loopt de spuigaten uit. Dit vind ik geen service.

Gewenste Oplossing:

Punt een langere spaartijd als je iets organiseerd
Punt twee zorg ervoor dat de vaste klanten meer profijt heeft van acties door b.v. de kassabonnen van een half jaar te sparen en die opsturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer