Klacht: nog steeds geen scootmobile na 3 maanden

catharina geertruida op 24 september 2018 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
medipoint has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Sanders, Hiermee bevestig ik de ontvangst van uw klachtmelding. Uw klacht wordt op dit moment door ons onderzocht. Ik zal ervoor zorgdragen dat er op zo kort mogelijke termijn contact met u wordt opgenomen in verband met de...

Bedrijf medipoint
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Opgelost
Datum 24 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik zou 18e mijn scootmobiel krijgen ging niet door er was iets verkeerd gegaan dus zou ik hem vandaag krijgen maar helaas ik kreeg een telefoontje dat de chaufeur plotseling ziek was geworden
daar kan ik niks aan doen ik wil hem zo snel mogelijk hebben want ik kan bijna niet lopen en nou moet ik van jullie nog een week wachten

Gewenste Oplossing:

als ik hem vandaag of morgen zeker krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door medipoint in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat medipoint een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

medipoint

Heeft op 26 september 2018 om 09:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM