Klacht: Storing ( E 62 10) in Sony Cybershot DSC HX 300

Sjaak Bijl op 23 september 2018 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 september 2018

Een gebruiker van de Sony Cybershot DSC HX 300 ervaart problemen met de scherpstelling en stabilisatie, wat leidt tot bewogen beelden. Ondanks eerdere meldingen bij Sony over deze storing (E 62 10), heeft de gebruiker weinig respons ontvangen, terwijl meerdere camerabezitters vergelijkbare klachten hebben. De gebruiker voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Geen scherpstelling en bewogen beelden (stabilisatieproblemen). Eerder klacht bij Sony ingediend, echter nauwelijks gehoor voor deze klacht terwijl er zoveel camerabezitters met dezelfde klachten zijn. Sony onwaardig!

Gewenste Oplossing:

Tegoedbon voor nieuwe camera!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM