Pq3600 op 22 september 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Zondag 16 september 2018 om 16u06 heb ik mijn aankoop betaald met de bankkaart bij de Zara in maastricht. Deze zou ik graag willen retouren maar ik kreeg telefonisch te horen dat het onmogelijk is zonder kassabon. Het zou volgens mij wel moeten lukken om de transactie op te halen in het kassa systeem, ook omdat ik de exacte datum, tijdstip en afschrift van betaling kan voorleggen?
Retour en geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
