Mijn Klacht:
Ik kan geen tickets vinden van de sauna zomeractie buitenland.
Gewenste Oplossing:
Als ik deze krijg toegestuurd.
Klacht: Ik kan geen tickets VindenUitprinten van de zomeractie buitenland
Maurien Wissink op 21 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Wissink, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat leuk om te lezen dat u mee doet met de zomeractie, maar wat jammer dat u de spaarkaart nog niet heeft kunnen downloaden. Hiervoor gaat u naar www.telegraaf.nlzomeractie u moet de...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het vinden en uitprinten van tickets voor de sauna zomeractie buitenland van de Telegraaf. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 21 september 2018 om 12:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Wissink,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat leuk om te lezen dat u mee doet met de zomeractie, maar wat jammer dat u de spaarkaart nog niet heeft kunnen downloaden.
Hiervoor gaat u naar www.telegraaf.nlzomeractie u moet de url in zijn geheel intypen boven in de adresbalk van uw internet browser.
Na dat u het formulier heeft ingevuld krijgt u een e-mail met daarin de spaarkaart die u kunt uitprinten.
Wij wensen u heel veel plezier met het het prikken van de datum voor een dag naar de sauna.
Met vriendelijke groet,
BC-Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
