Mijn Klacht:
5 à 6 weken geleden heb ik een kapotte accu ter reparatie afgegeven in Jours. Deze accu stopte er steeds mee ondanks dat hij vol was. Het ligt niet aan de fiets zelf, want met een andere accu doet hij het wel.
Tot op heden heb ik er nog niks over gehoord, ook niet na mijn berichtjes aan Stella, waarna beloofd werd dat ze contact op zouden nemen. Ze zeggen wel dat ze getracht hebben te bellen, maar dan had ik toch gemiste oproepen op mijn telefoon horen te hebben en die heb ik niet.
Ik heb nu wel een oude, lichte leenaccu met een kleine actieradius, maar een dagje fietsen houdt die niet vol.
Gewenste Oplossing:
Als ze hun afspraak nakomen en wel contact met me opnemen en ik eindelijk mijn zwaardere, nog vrij nieuwe accu (zo'n 400km mee gefietst) gerepareerd terug krijg.
